izmigo Nutzungsbedingungen

izmigo ist eine von Berlin GmbH LLC betriebene digitale Plattform für Taxianfragen in İzmir. Sie vermittelt zwischen Fahrgästen und Fahrern, die eine von der Großstadtgemeinde İzmir erteilte Taxikonzession besitzen.

Berlin GmbH LLC befördert niemanden, besitzt und disponiert keine Fahrzeuge, beschäftigt keine Fahrer und zieht den Fahrpreis weder ein noch verarbeitet oder erhält es ihn. Die Beförderung erbringt der lizenzierte Fahrer; der Fahrpreis wird zwischen Ihnen und diesem Fahrer im Fahrzeug abgerechnet.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, eine gültige Mobilnummer haben und zutreffende Angaben machen. Fahrer benötigen zusätzlich eine gültige Taxikonzession und einen gültigen Führerschein und müssen ein als Taxi zugelassenes und ausgerüstetes Fahrzeug nutzen. Ein Konto pro Person; für Vorgänge unter Ihrem Konto sind Sie verantwortlich.

Sie wählen Abholpunkt und Ziel, prüfen Route und ungefähren Fahrpreis und senden die Anfrage. Fahrer in der Nähe, die online sind, erhalten sie und können sie annehmen. Nimmt ein Fahrer an, sehen Sie beide Name und Telefonnummer des anderen sowie beim Fahrer Fahrzeugdaten und Position, sodass Sie die Abholung direkt abstimmen können.

izmigo weist keine Fahrer zu, entscheidet nicht, welches Taxi kommt, und greift nicht in die Fahrt selbst ein.

Das Senden einer Anfrage verpflichtet keinen Fahrer zur Annahme. Sie hängt davon ab, wie viele lizenzierte Taxis in Ihrer Nähe online sind. Nimmt innerhalb weniger Minuten niemand an, können Sie die Anfrage erneut senden oder den offiziellen Taxistand nutzen; am Flughafen İzmir Adnan Menderes liegt er direkt vor dem Ankunftsausgang jedes Terminals.

Der vor dem Senden angezeigte Fahrpreis ist eine Schätzung aus Entfernung und Dauer der Route sowie dem offiziellen Taxitarif, den der Stadtrat der Großstadtgemeinde İzmir festlegt. Er dient der Information. Zu zahlen ist der Betrag, den das Taxameter am Ende der Fahrt anzeigt.

In İzmir gilt rund um die Uhr ein einziger Tarif: Es gibt keinen Nachttarif und keinen Flughafenzuschlag. Fahrten unter 3,15 km werden mit der Kurzstreckenpauschale statt des Taxameterbetrags abgerechnet, Fahrten über die Provinzgrenze hinaus kosten 50 Prozent mehr, und Wartezeit, Autobahn- und Mautgebühren können den Endbetrag von der Schätzung abweichen lassen. Den Tarif setzt der Stadtrat fest; er kann sich im Jahresverlauf ändern.

Berlin GmbH LLC setzt den Fahrpreis nicht fest, garantiert ihn nicht und erhält ihn nicht.

Die Nutzung von izmigo als Fahrgast ist kostenlos. Wir erheben keine Provision, Buchungs- oder Servicegebühr und keinen dynamischen Aufschlag und wickeln den Fahrpreis nicht ab. Sie zahlen direkt im Fahrzeug an den Fahrer, bar oder – wo angeboten – mit Karte. Bitten Sie den Fahrer um eine Quittung, wenn Sie eine brauchen.

Sie können eine Anfrage in der App stornieren, bevor der Fahrer eintrifft. Bitte stornieren Sie so früh wie möglich, denn eine angenommene Anfrage bedeutet, dass ein Fahrer unterwegs ist. Wiederholtes Nichterscheinen, späte Stornierungen nach Eintreffen des Fahrers oder beleidigendes Verhalten gegenüber Fahrern können zur Sperrung Ihres Kontos führen. Wartezeitentgelte richten sich nach dem offiziellen Tarif und werden mit dem Fahrer abgerechnet, nicht mit uns.

Fahrer können eine angenommene Anfrage stornieren, wenn sie den Abholpunkt nicht erreichen; die App lässt Sie die Anfrage erneut senden.

Fahrer nutzen izmigo partner als selbstständige, lizenzierte Gewerbetreibende. Sie zahlen Berlin GmbH LLC eine feste Mitgliedschaft für den Zugang zur Plattform; wir nehmen keine Provision pro Fahrt. Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Arbeits-, Vertretungs- oder Gesellschaftsverhältnis zwischen Berlin GmbH LLC und einem Fahrer. Fahrer sind verantwortlich für die Einhaltung der für sie geltenden Taxivorschriften, einschließlich der von UKOME beschlossenen Taxiregeln der Großstadtgemeinde İzmir, sowie für ihr Fahrzeug, ihre Versicherung und ihr Verhalten gegenüber Fahrgästen.

Sie dürfen nicht:

App und Website werden so bereitgestellt, wie sie sind und verfügbar sind. Wir bemühen uns um den Betrieb, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Dienst, keine Richtigkeit von Karten, Adressen oder Schätzungen und nicht, dass ein Taxi verfügbar ist. Für das Verhalten von Fahrern oder Fahrgästen, für die Fahrt selbst, für Streitigkeiten über den Fahrpreis sowie für Verzögerungen und Schäden durch Drittdienste wie Karten, Telekommunikation oder App-Stores haften wir nicht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Berlin GmbH LLC für Schäden aus der Nutzung der Plattform auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unabdingbare Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht gewährt.

Sie können Ihr Konto jederzeit in der App oder per E-Mail an den Support löschen. Bei Betrug, Missbrauch, falschen Angaben, fehlender oder abgelaufener Taxikonzession oder wiederholtem Verstoß gegen diese Bedingungen können wir ein Konto sperren oder schließen; soweit möglich nennen wir den Grund.

Nutzen Sie die App als Verbraucher, gilt für Sie das Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502. Beachten Sie, dass Personenbeförderungsleistungen weitgehend vom Anwendungsbereich der Verordnung über Fernabsatzverträge ausgenommen sind: Das bei vielen Online-Käufen geltende vierzehntägige Widerrufsrecht gilt für eine Taxifahrt daher nicht. Ihre übrigen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei einer Streitigkeit können Sie sich an eine Verbraucherschiedsstelle (tüketici hakem heyeti) des Bezirks oder der Provinz wenden. Für 2026 ist die Anrufung der Schiedsstelle unterhalb von 186.000 TL verpflichtend; ab diesem Wert entscheidet ein Verbrauchergericht, dem eine obligatorische Mediation vorausgeht. Diese Wertgrenze wird jeden Januar neu festgesetzt – prüfen Sie den aktuellen Betrag, bevor Sie sich darauf verlassen. Wenden Sie sich vor jedem förmlichen Schritt bitte an den Support; die meisten Anliegen lassen sich dort klären.

Für diese Bedingungen gilt türkisches Recht. Nichts hierin entzieht Ihnen den Schutz zwingender Verbrauchervorschriften, einschließlich des Rechts, die an Ihrem Wohnsitz zuständige Verbraucherschiedsstelle oder das zuständige Verbrauchergericht anzurufen.

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung wird mit Datum in der App und auf izmigo.com veröffentlicht; über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab in der App. Nutzen Sie den Dienst danach weiter, akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.